Politica di Spedizione di Finest

Benvenuto su Finest, siamo lieti di assisterti con tutte le informazioni riguardanti la spedizione dei tuoi acquisti. Di seguito troverai i dettagli sui costi, i tempi di consegna e la nostra politica di cambio e reso.

1. Spedizioni

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite SDA - Poste Italiane Group, il nostro partner logistico affidabile. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.

Tempi di Consegna

• Italia: 1.2 giorni lavorativi
• Europa: 2-4 giorni lavorativi
• Altri Paesi: 4-5 giorni lavorativi

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una e-mail di conferma con un codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare la consegna.

Costi di Spedizione

• Italia: €5 (spedizione gratuita per ordini superiori a €79)
• Europa: €15 gratis superati i 15€
• Altri Paesi: Tariffe variabili in base alla destinazione. Le tariffe esatte saranno mostrate al momento del checkout.

2. Politica di Cambio e Reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette ancora attaccate.

Condizioni per il reso o cambio

• Il prodotto deve essere integro e non usato.
• Deve essere restituito nella confezione originale con tutte le etichette e i cartellini intatti.
• I costi di spedizione per il reso o il cambio sono a carico del cliente.

Procedura di Reso o Cambio

1. Invia una richiesta di reso o cambio via e-mail all'indirizzo finestuno@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
2. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni per effettuare il reso.
3. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o il cambio. Il rimborso verrà emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di accredito possono variare a seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento.

3. Prodotti difettosi o errati

Nel caso in cui tu abbia ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente all'indirizzo finestuno@gmail.com. Ti invieremo le istruzioni per restituire il prodotto e copriremo i costi di spedizione del reso.

4. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla politica di reso, puoi contattarci all’indirizzo e-mail finestuno@gmail.com. Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere a tutte le tue richieste.